Já pensou como seria organizar os prontuários de quase 90 milhões de pessoas? Esse é o número de brasileiros que fazem consultas odontológicas anualmente, e nem se juntássemos todos os dentistas do país seria possível organizar manualmente tantos documentos. Por isso, a organização de processos das clínicas precisa estar digitalizada para otimizar o tempo e o atendimento. 

Para lidar com o alto volume de atendimento e ter uma clínica mais produtiva, é essencial ter a organização de processos definida, o que auxilia funcionários, gestores e pacientes. Saiba a importância de definir o processo de organização da clínica, quais os problemas que a falta de organização traz e como as soluções da Clinicorp potencializam os processos de clínicas odontológicas. 

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A importância da organização de processos na clínica odontológica

De acordo com o artigo da revista digital Vida e Ação, dados do IBGE apontam que cerca de 44% da população brasileira frequenta um consultório odontológico pelo menos uma vez ao ano, sendo o equivalente a quase 90 milhões de pessoas. 

Agora imagine organizar tantos prontuários, agendamentos, fichas de tratamentos, boletos e demais documentos de forma manual, ou seja, à base do papel?

É claro que essas pessoas que cuidam assiduamente da saúde bucal no país estão espalhadas pelo território nacional, mas o dado chama a atenção para a importância da organização de processos em uma clínica odontológica. 

Para que uma clínica odontológica trabalhe em alta performance, é preciso focar em processos otimizados, a fim de beneficiar não apenas o gestor, mas também os funcionários e pacientes da clínica.

Para atender um alto volume de pacientes, o primeiro passo da organização de processos é uma gestão de tempo eficiente – e isso é impossível em uma clínica que não digitaliza seus processos. É impossível para a secretária organizar as fichas e prontuários dos pacientes, procurar boletos e ligar para cada paciente confirmando ou remarcando a consulta, por exemplo. 

Por outro lado, quem automatiza o agendamento e administração de consultas, utiliza prontuário digital e digitaliza os processos financeiros, fica com mais tempo para cuidar de demandas realmente manuais.

Quando uma clínica foca na organização de processos, a produtividade dos funcionários também melhora, pois eles sabem o que e como fazer, sem perder tempo com retrabalho, além de trabalharem com mais motivação, pois se sentem valorizados e não têm a sensação de perda de tempo na clínica.

E, claro, os próprios pacientes ganham com uma clínica organizada e com processos bem-definidos. Com isso, passam a confiar em uma clínica que guarda de maneira segura o prontuário, atende de forma ágil e eficiente e disponibiliza para o paciente a evolução e os próximos passos do tratamento.

Principais riscos de uma clínica desorganizada

Uma clínica odontológica requer muita organização devido à complexidade dos processos. Isso significa que uma clínica sem organização de processos está fadada a perder pacientes, perder relevância e, consequentemente, acabar por encerrar as atividades.

A falta da organização de processos culmina em erros administrativos, como esquecimento de pagar as contas, confusão nos agendamentos, aquisição de produtos errados, cobranças indevidas, entre outros. Isso leva a outro problema: a perda de tempo, já que em vez de utilizar o tempo para lidar com os processos cotidianos, acaba perdendo tempo em refações, além dos funcionários se perderem na papelada de prontuários, exames e boletos que poderiam estar digitalizados. 

Outro risco da falta de organização de processos é o estresse enfrentado pela equipe, que precisa se desdobrar para contornar a desorganização e não prejudicar os pacientes e o bom funcionamento da clínica, promovendo a insatisfação dos funcionários e o impacto na rotina de trabalho. 

Por fim, a desorganização da clínica odontológica mexe com o faturamento da empresa, ou seja, o retrabalho e os erros cometidos devido a falta de processos demandam custos extras para ajustes, impactando nos ganhos finais e usando o dinheiro que seria investido para ampliação e melhorias da clínica.

Como o software odontológico Clinicorp organiza os processos da sua clínica

Agora que ficou claro que uma clínica com processos organizados fatura mais, atrai mais pacientes, potencializa os colaboradores e torna os processos mais claros e objetivos, é hora de contar com uma tecnologia de ponta e líder de mercado para auxiliar nesse processo.

O software Clinicorp conta com diversos recursos que organizam e automatizam os processos de clínicas odontológicas de diversos portes, ajudando o profissional a economizar tempo com a organização e focando na captação e fidelização dos pacientes.

O primeiro recurso de destaque é a agenda inteligente, que facilita tanto a vida dos pacientes quanto a vida dos funcionários. Os pacientes podem agendar suas consultas com facilidade, além de poder administrá-las/remarcá-las caso haja necessidade, sem precisar ligar para a clínica. A agenda inteligente também emite lembretes automáticos tanto para a equipe quanto para o paciente, evitando perdas de consultas.

O link de agendamento é outra funcionalidade do Clinicorp que auxilia na organização de processos, onde o gestor pode disponibilizar nas redes sociais da clínica ou na home page do site. Essa função facilita na prospecção de novos pacientes ou na fidelização dos pacientes recorrentes, pois é possível gerar um link de agendamento direto pelo prontuário do paciente.

O Clinicorp também possui o prontuário digital, que põe fim à papelada e à sala de arquivos, além de organizar o cadastro e evolução do tratamento dos pacientes. Por meio do prontuário digital, o profissional pode planejar e acompanhar a evolução dos tratamentos com facilidade, pois o software permite armazenar fotografias, documentos e informações de um jeito rápido e unificado para cada paciente. 

Outra vantagem do prontuário digital é o controle de todos os orçamentos em aberto, dos pagamentos em a ver e realizados e do acesso exclusivo aos relatórios detalhados de desempenho da clínica.

Assine o software de gestão mais completo do mercado

A Clinicorp é a empresa líder de mercado no segmento de tecnologia para clínicas odontológicas e de estética avançada, auxiliando os profissionais na organização de processos de seus empreendimentos e trazendo mais eficiência, organização e lucratividade. 

A tecnologia desenvolvida pela Clinicorp possui mais de 79 mil usuários ativos, e permitiu o faturamento de mais de R$ 6,5 bilhões pelos clientes que utilizam a plataforma. 

Conheça alguns profissionais que contam com o Clinicorp em suas clínicas para organizar processos, captar mais pacientes e lucrar de maneira inteligente. Confira  a história da Dra. Claudia Assis e sua jornada para tornar a clínica 100% digital com o auxílio do Clinicorp.

Confira também como a Dra. Bianca Matos, especialista e Mestre em Endodontia, organiza a clínica e acompanha com detalhes os tratamentos dos seus pacientes com o auxílio das ferramentas disponibilizadas pela Clinicorp. Acompanhe no vídeo abaixo:

Conclusão

A organização de processos é um fundamento essencial para o profissional que quer potencializar a sua clínica odontológica, aumentar a produtividade e a satisfação dos funcionários e ter tempo para captar e fidelizar pacientes. E, para isso, a tecnologia se faz fundamental.

Com o Clinicorp, a organização de processos da clínica odontológica fica mais ágil, intuitiva e eficiente, com várias ferramentas que agilizam a sua vida e a vida de funcionários e pacientes. Faça como mais de 70 mil profissionais pelo país e leve todos os benefícios do Clinicorp para a sua clínica – Preencha o formulário abaixo e fale com um especialista!