A gestão eficiente de uma clínica odontológica é crucial não apenas para o sucesso financeiro, mas também para garantir uma experiência positiva e consistente para os pacientes. 

De acordo com um estudo da Databox, a maioria dos gestores de clínicas odontológicas identificou o gerenciamento eficiente como o fator mais importante para o sucesso de seus negócios, superando até mesmo o marketing e a qualificação da equipe​. Isso destaca a importância de investir em sistemas de gestão que possam automatizar tarefas administrativas, melhorar a comunicação com os pacientes e garantir a conformidade regulatória. 

Neste contexto, muitos gestores enfrentam desafios significativos ao tentar equilibrar a administração do consultório com a prestação de serviços de qualidade. Nesta edição da série “Histórias de Clientes”, vamos conhecer a jornada da Clisart Clínica de Saúde, liderada pelo Dr. Luiz Guilherme Buzzi. 

Com o apoio do software Clinicorp, ele transformou sua gestão e alcançou a excelência na operação diária da clínica.

*Este artigo foi baseado em uma entrevista com o Dr. Luiz Guilherme Buzzi, que administra a Clisart Clínica de Saúde.

Acompanhe!

Leia também: Gestão de consultório: como fazer e a importância de um software odontológico para o sucesso 

Os desafios da Clisart para uma gestão de clínica eficiente

A Clisart Clínica de Saúde, fundada pelo Dr. Luiz Guilherme Buzzi, começou com uma visão clara de oferecer um atendimento diferenciado e personalizado aos seus pacientes. No entanto, como muitos profissionais da área, o Dr. Luiz Guilherme enfrentou dificuldades em organizar a gestão da clínica, especialmente quando se tratava de separar as finanças pessoais das empresariais e administrar a agenda de maneira eficaz.

“A chave virou quando comecei a entender contabilidade. Antes, as contas eram todas misturadas, mas passou a ser diferente.”

Com contas misturadas e processos manuais, a gestão se tornava complexa e sujeita a erros, impactando tanto o lado financeiro quanto a experiência dos pacientes.

Porém, mesmo com a falta de uma base sólida em gestão empresarial durante a formação acadêmica, o Dr. Luiz seguiu buscando soluções que pudessem suprir essas lacunas e melhorar a eficiência da clínica.

Ele conta que um dos seus maiores desafios foi a transição de nome e a adoção de uma nova identidade.

“No começo, quando mudei o nome, muitas pessoas estranharam. Mas hoje, cada sala tem uma personalização única, refletindo a nossa identidade.”

Crescer, muitas vezes, significa tomar decisões difíceis. O Dr. Luiz Guilherme e a Clisart são uma prova de que vale a pena investir recurso e esforço para alavancar seus resultados, além de confiar na própria capacidade. 

Vamos explorar um pouco como a Clinicorp auxiliou o Dr. Luiz nessa jornada.

Talvez você também goste de ler: O segredo para ser um dentista de sucesso! 

Descoberta e implementação do Clinicorp

“Eu me formei em 97 e, desde então, sempre busquei aprender coisas digitais. A gente não pode parar no tempo, temos que seguir progredindo.”

A busca por uma solução eficiente levou o Dr. Luiz a conhecer o Clinicorp por meio da indicação de uma amiga. 

Inicialmente, ele utilizava dois programas diferentes, com o Clinicorp focado principalmente na gestão da agenda. No entanto, ao explorar mais profundamente as funcionalidades do software, ele percebeu o potencial que o Clinicorp oferecia para realmente transformar a gestão da Clisart.

A implementação do Clinicorp não foi um processo simples. Como é comum em transições para novas tecnologias, a equipe enfrentou dificuldades iniciais, tanto em termos de adaptação ao novo sistema quanto em dominar suas funcionalidades, ainda mais se tratando de um sistema tão completo quanto o Clinicorp. Mas os resultados atuais superam, com certeza todos os desafios passados. 

Com o suporte contínuo da Clinicorp, a Clisart conseguiu dominar o sistema e, eventualmente, passou a operar integralmente com o software.

A funcionalidade de gestão remota do Clinicorp foi particularmente destacada pelo Dr. Luiz como um diferencial crucial para a clínica.

“O que mais gostei no Clinicorp foi a gestão remota,” diz ele, destacando como essa ferramenta permitiu que ele tivesse controle total sobre as operações, mesmo à distância, facilitando a administração e proporcionando mais flexibilidade na gestão da Clisart.

O impacto do Clinicorp na Clisart

A implementação do Clinicorp trouxe uma série de benefícios tangíveis para a Clisart. O sistema não apenas organizou as finanças da clínica, auxiliando na separação das contas pessoais das empresariais, mas também automatizou processos que antes eram manuais e demorados. 

A gestão remota permitiu que o Dr. Luiz acompanhasse todas as operações em tempo real, sem estar fisicamente presente na clínica, o que foi um grande avanço em termos de eficiência e controle.

O Dr. Luiz também destacou que o Clinicorp impulsionou a percepção de valor dos pacientes com a Clisart.

“Melhora muito a forma como o paciente enxerga a clínica.”

O Dr. Luiz reconheceu que, embora nenhum sistema seja perfeito, o Clinicorp está muito próximo de ser a solução completa para a gestão de clínicas odontológicas. 

Leia também: Como organizar os processos na sua clínica odontológica com o software Clinicorp 

Conclusão

A história da Clisart Clínica de Saúde exemplifica como a adoção de tecnologias avançadas, como o Clinicorp, pode transformar a gestão de uma clínica odontológica e, realmente, conduzí-la ao sucesso.

Ao enfrentar e superar os desafios iniciais, o Dr. Luiz Guilherme Buzzi conseguiu não apenas melhorar a eficiência operacional da sua clínica, mas também oferecer uma experiência de atendimento melhor aos seus pacientes.

Para outros dentistas e gestores de clínicas odontológicas, a experiência da Clisart serve como um testemunho poderoso dos benefícios de investir em um software de gestão robusto e confiável. 

Ao final da entrevista perguntamos para o Dr. Luiz, o que ele diria se soubesse que alguém está em dúvida se assina ou não o sistema Clinicorp. Ele disse:

Se você está buscando melhorar a gestão da sua clínica, considere o Clinicorp como uma ferramenta indispensável para alcançar a excelência operacional e otimizar a experiência dos seus pacientes.

Se você é um dentista ou gestor de clínica odontológica e deseja, assim como o Dr. Luiz, aplicar uma gestão de clínica realmente eficiente, experimente o software de gestão líder de mercado e o mais completo do Brasil. Preencha o formulário abaixo para falar com um especialista.