A jornada de um sonho de infância até uma clínica de sucesso é marcada por desafios, aprendizados e decisões importantes.
E a clínica da Dra. Andreza Sgrott é um exemplo de que, com determinação, inovação e as ferramentas certas, é possível ter um crescimento sustentável e saudável de um negócio e impulsionar sua evolução profissional ao longo do tempo.
Neste blog, você conhece a história inspiradora da Dra. Andreza Sgrott, que transformou sua paixão pela odontologia em um exemplo de excelência na gestão clínica, com o apoio do Clinicorp.
Boa leitura!
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O início da Dra. Andreza Sgrott na odontologia
Desde criança, a Dra. Andreza sonhava em ser dentista. Vinda de uma família humilde, aprendeu cedo com seu pai que o estudo e o trabalho duro eram o caminho para transformar sua realidade.
Determinada, conquistou uma vaga na Universidade Federal de Santa Catarina, onde se formou em odontologia.
“Sempre sonhei em ser dentista. Desde criança, brincava de dentista, pegava colher e dobrava para parecer um espelho clínico.” Relembra.
E foi na faculdade que ela conheceu seu marido, que teve influência na sua mudança para Jaraguá do Sul, cidade onde, em 2006, com apenas 22 anos, iniciou sua clínica em uma sala com poucos metros quadrados. Mas apesar do domínio técnico em odontologia, enfrentava dificuldades na gestão.
“Era muito inexperiente na época. Sabia bastante sobre odontologia, mas quase nada sobre gestão.” Explica.
Foi quando a necessidade de encontrar meios de otimizar e organizar a gestão da sua clínica e promover sua evolução profissional como dentista e gestora, a motivou a buscar conhecimento sobre a área para impulsionar o crescimento da sua clínica.
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Os desafios da clínica antes do Clinicorp
Nos primeiros anos, a gestão era realizada do modo “tradicional” para a época, utilizando muito papel e aprendendo com os erros no meio do percurso, o que dificultava sua evolução profissional e da clínica.
“A gestão no início foi feita na base do “fazer e errar”. Hoje é mais fácil, mas naquela época era muito difícil. Tudo era muito rudimentar. Não sabíamos precificar, calcular o custo da hora clínica, nem os custos variáveis ou fixos.” A Dra. Andreza explica.
E ela ainda complementa,“Usávamos agenda de papel e lembretes em papel.”
Em 2011, a clínica deu o primeiro passo rumo à digitalização com a implementação de um sistema básico. No entanto, ainda enfrentava limitações com a comunicação entre a equipe e integração.
Com o tempo, a Dra. Andreza percebeu que, para crescer e atender seus pacientes de forma ainda mais eficiente, seria necessário buscar soluções mais completas. Entre erros e acertos, a jornada de melhoria contínua e busca por evolução profissional sempre foi sua prioridade.
“Eu sempre estou estudando e acompanhando o que há de novo. Acho essencial “abrir a janela” e olhar para frente.”
Conexão com Caio e crescimento da Clinicorp
A relação da Dra. Andreza com a Clinicorp começou muito antes de ela se tornar cliente. Ela relembra seu primeiro contato com Caio Carinhena, CEO e Co-Fundador da empresa.
“Conheci o Caio por volta de 2006 ou 2007, e, na minha segunda especialização, o irmão dele, o Marcelo, foi meu professor em Joinville.”
Em 2015, a Dra. Andreza ingressou em uma pós-graduação ministrada por Caio em Jaraguá do Sul. E foi durante essa pós-graduação que ela viu a Clinicorp nascer em uma pequena sala.
Observando de perto a dedicação de Caio e sua capacidade de ouvir as dores dos dentistas, a Dra. Andreza acompanhou o crescimento da empresa e percebeu o impacto que ferramentas certas podem ter na evolução profissional de um dentista.
“Acompanhar esse crescimento e evolução foi incrível. O Caio sempre perguntava o que podia melhorar, e isso mostrava o quanto ele estava empenhado.” Comenta.
Essa proximidade foi um fator-chave para a confiança que ela desenvolveu na solução. Mais do que um sistema, o Clinicorp representava um reflexo do compromisso do Caio em ajudar dentistas a transformarem suas clínicas.
“Ele me influenciou a nível profissional e comportamental. O Caio é uma pessoa que gosta de dividir e trocar ideias.”
Esse contato constante e troca de ideias com o Caio foram fundamentais para a evolução profissional e visão de negócios da Dra. Andreza. E a ajudaram a ver o Clinicorp como uma solução completa e confiável para transformar sua gestão.
A decisão de assinar o Clinicorp
A escolha pelo Clinicorp foi motivada por uma reunião de equipe, onde ficou evidente que o antigo sistema já não atendia às necessidades da clínica.
A comunicação entre os profissionais era um grande desafio, e os custos adicionais do sistema anterior dificultavam ainda mais a rotina.
“Na época, tínhamos muitos profissionais parceiros e enfrentávamos muita dificuldade de comunicação entre nós. O outro sistema que usávamos era complicado, tudo tinha um custo adicional e, em vez de facilitar, dificultava nossa vida.” Relembra a Dra. Andreza.
Assim surgiu a vontade de migrar para um sistema que atendesse as demandas da clínica e facilitasse a rotina.
“Fizemos uma reunião de equipe e alguém sugeriu o Clinicorp. Decidimos apostar, pois parecia mais fluido e com melhor comunicação. Entramos de cabeça.” Explica a Dra. Andreza.
A transição para o Clinicorp foi planejada e gradual e apesar da curva inicial de aprendizado, a decisão de mudar provou ser um divisor de águas para a clínica.
“Começamos usando a agenda, depois o financeiro, e, com o tempo, implementamos alertas de retorno. Hoje, usamos o sistema em todos os aspectos da clínica.” Finaliza.
Principais impactos do Clinicorp na clínica da Dra. Andreza
Desde a implementação do Clinicorp, a clínica da Dra. Andreza Sgrott vivenciou transformações significativas na rotina e nos resultados, trazendo uma gestão mais organizada e eficiente, impactando diretamente sua evolução profissional como líder e gestora.
“Melhoramos a comunicação entre a equipe e a gestão, porque agora temos acesso a dados mais precisos.” Compartilha.
E um dos maiores benefícios, segundo a Dra. Andreza, foi a melhora na comunicação entre toda a equipe.
Ela ainda complementa, “identificamos quais procedimentos demandavam muito estoque e tinham baixa demanda. Com isso, otimizamos nosso hall de procedimentos com base em números reais.”
Essa prática alinhou sua evolução profissional aos objetivos estratégicos da clínica.
Ainda de acordo com a Dra. Andreza, o alerta de retorno se destaca como uma das funcionalidades mais valiosas para otimizar a gestão da clínica.
“O alerta nos ajuda a trazer pacientes de volta. Esses pacientes já conhecem a clínica, confiam em nós, e, com uma simples mensagem, conseguimos trazer muitos de volta. Isso gera um excelente retorno financeiro.” Explica.
Ela ainda cita com entusiasmo a certeza de que essa parceria entre o Clinicorp e sua clínica reserva ainda mais sucesso para o futuro.
“O Clinicorp já ajuda muito e vai continuar ajudando, especialmente com a inteligência artificial que estão implementando.” Conclui.
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Conclusão
A história da Dra. Andreza Sgrott é um exemplo de como determinação, estudo e inovação podem transformar uma clínica.
Com o apoio do Clinicorp, ela conseguiu superar os desafios da gestão e alcançar um novo patamar de excelência, sem abrir mão do atendimento personalizado e da felicidade dos pacientes, o que marcou sua trajetória de evolução profissional.
“O Clinicorp deixou minha vida profissional muito mais fluida.” Enfatiza.
Para a Dra. Andreza, o Clinicorp não é apenas um sistema de gestão, mas um parceiro que potencializa sua capacidade de entregar o melhor aos seus pacientes.
E sua mensagem para outros dentistas é clara: “Tem que assinar o Clinicorp! Se joga! Temos que experimentar as coisas na vida.”
Para assistir à entrevista da Dra. Andreza Sgrott na íntegra, clique no vídeo abaixo.
E se, assim como a Dra. Andreza, você deseja transformar sua clínica e garantir uma gestão eficiente e integrada, fale com nossos especialistas preenchendo o formulário abaixo e dê o próximo passo na sua evolução profissional com o apoio do Clinicorp.
