Atualizado: 29 de mai. de 2023
A integração das ferramentas e estratégias corretas irá melhorar a eficiência da sua clínica odontológica e impressionar seus pacientes com o conforto e a segurança que eles precisam.
Da recepção à sala clínica, a organização pode fazer toda a diferença na gestão de um consultório odontológico de sucesso. Mantê-lo sempre bem organizado promove um fluxo de trabalho mais tranquilo e permite que sua equipe tenha mais eficiência.
Além disso, uma clínica odontológica limpa e organizada garante também uma experiência mais positiva para os seus pacientes. Afinal, isso mostra-lhes que você é um dentista organizado que está no controle e pronto para prestar um atendimento excelente.
Apesar desses benefícios, muitas clínicas não conseguem implementar e tirar proveito de protocolos organizacionais adequados. A seguir, reunimos oito dicas para melhorar a organização da sua clínica, para que você possa criar uma experiência melhor para os pacientes.
Neste blog você verá:
- Use caixas, cassetes e outros recipientes de instrumentos
- Rotular instrumentos e suprimentos
- Crie e use guias de processos para os procedimentos
- Organizar produtos de maior utilização
- Armazene e etiquete peças de mão e motores
- Mantenho o estoque em dia
- Classifique a área de esterilização
- Aproveite a tecnologia
Leia também: Planejamento Estratégico para Clínicas: o que é e qual sua importância
1. Use caixas, cassetes e outros recipientes de instrumentos
Manter a organização com a rotatividade frequente de pacientes pode ser um grande desafio. A organização e a configuração dos equipamentos de atendimento levam vários minutos por paciente, o que pode aumentar ao longo de um dia agitado.
Para garantir a eficiência e segurança da sua equipe, use cassetes para coletar e transportar os instrumentos de atendimento da sala clínica para a área de esterilização.
Os instrumentos necessários para um procedimento específico podem ser armazenados juntos em um cassete e então transportados com segurança para a sala clínica somente quando necessário.
Lixeiras e cubas também podem ser utilizadas para recolher materiais e descartáveis necessários para um determinado procedimento, ganhando ainda mais eficiência na rotina da sua clínica.
2. Rotular instrumentos e suprimentos
A etiquetagem é muito importante na odontologia. Use palavras, cores e até símbolos em suprimentos e instrumentos para fornecer à sua equipe pistas visuais fáceis de identificar e eliminar o tempo gasto na procura de itens.
A fita de esterilização que muda de cor quando exposta a vapores químicos pode facilitar a identificação dos instrumentos já processados. Permitir que os membros da equipe selecionem rapidamente os equipamentos certos para o trabalho lhes dá mais tempo para se concentrar no tratamento dos pacientes.
3. Crie e use guias de processos para os procedimentos
O desenvolvimento de protocolos organizacionais claros e consistentes também é crucial para otimizar o seu desempenho. Uma maneira de promover isso é criando planilhas de configuração de procedimentos.
Esses documentos devem estar prontamente disponíveis nas salas de atendimento e podem incluir listas de suprimentos escritas e guias visuais para lembrar ao profissional quais itens são necessários para um determinado procedimento e como devem ser organizados.
Em última análise, isso atenua a confusão, economiza tempo e agiliza o fluxo de trabalho.
4. Organizar produtos de maior utilização
Limpar e desinfetar todos os equipamentos entre um atendimento e outro é um componente crítico do controle de infecção essencial para manter um consultório organizado e seguro.
Para facilitar isso, organize produtos de maior utilização, como lenços, barreiras e desinfetantes. Para resultados ideais, certifique-se de que todos os suprimentos sejam fáceis de acessar, ao alcance do braço e no mesmo lugar em cada atendimento.
A organização ergonômica e previsível reduz o estresse e a confusão da equipe ao mesmo tempo que aumenta a segurança e a produtividade.
5. Armazene e etiquete peças de mão e motores
Peças de mão e motores são usados em quase todos os procedimentos odontológicos, portanto, mantê-los bem organizados pode ter um impacto significativo e positivo no fluxo de trabalho.
Estabeleça um espaço de armazenamento dedicado para essas ferramentas para que os membros da equipe saibam onde encontrar e devolver o equipamento e considere etiquetar esses dispositivos com um marcador de esterilização seguro, especialmente se eles forem destinados a uma finalidade ou procedimento específico.
O rótulo deve incluir a data de esterilização e o ideal é colocar os itens esterilizados mais recentemente na parte de trás para que aqueles esterilizados em datas anteriores sejam selecionados e usados primeiro. Cada uma dessas etapas ajuda a reduzir a desordem e aumentar a segurança e a eficiência no seu consultório.
6. Mantenho o estoque em dia
O gerenciamento de estoque pode causar estresse excessivo e atuar como uma barreira para a produtividade e o atendimento ao paciente. Para evitar isso, certifique-se de que seu estoque de insumos esteja sempre abastecido para que você nunca tenha que se afastar do paciente para pegar um item.
Considere designar um membro da equipe para que ele verifique a quantidade de materiais disponíveis todas as manhãs antes da chegada do primeiro paciente e reabasteça conforme necessário.
7. Classifique a área de esterilização
Ter uma área de esterilização designada é obrigatório para a conformidade com os padrões de segurança na odontologia. Manter essa área limpa e organizada é essencial para manter a segurança e a produtividade da sua equipe.
Consistência é a chave aqui – sempre coloque os instrumentos de higiene em um espaço, os instrumentos odontológicos em outro e reserve um espaço separado para produtos de pacientes e estojos de laboratório.
Para garantir que os membros da equipe saibam exatamente onde armazenar e localizar os itens, identifique qual parte da área de esterilização está “limpa” e qual parte está “suja”.
Leia também: Biossegurança na Odontologia: porque ela é tão importante?
8. Aproveite a tecnologia
Organizar sua clínica odontológica não se limita apenas à cirurgia. Usar um software de gerenciamento específico pode colocá-lo no controle do planejamento de gestão, informações do negócio e pacientes, esforços de marketing e muito mais.
Do gerenciamento de estoque ao atendimento do paciente, este tipo de tecnologia pode agilizar e automatizar muitos processos, liberando sua equipe para se concentrar em outras responsabilidades. Pode até ajudar o seu negócio a prosperar e crescer, melhorando a sua reputação, alcance e nível de satisfação do paciente.
Texto traduzido do site: www.offthecusp.com
É fundamental que você permaneça organizado, fique por dentro das melhores práticas e aprenda como administrar um consultório odontológico tendo a experiência do paciente sempre em mente.
Para saber mais sobre os softwares de gestão para clínicas odontológicas, não deixe de ler este artigo: Sistema Odontológico: Como funciona e qual a melhor opção.
