Os pacientes que procuram uma clínica de estética geralmente têm o desejo ou a necessidade de modificar algum aspecto da aparência. Seja para melhorar a autoestima, o bem-estar ou até mesmo a qualidade de vida, as motivações podem ser diversas. Portanto, compreender essas necessidades é essencial para oferecer um atendimento qualificado.
Além disso, é fundamental analisar a área a ser tratada, o histórico de saúde do paciente e outros fatores que possam interferir no plano de tratamento, garantindo um procedimento seguro e eficaz. Esse processo é conhecido como avaliação estética, e desempenha um papel essencial para a personalização do atendimento e a definição das melhores abordagens.
Neste artigo, serão abordados os principais aspectos da avaliação estética, desde sua importância até as etapas fundamentais para realizá-la de maneira eficiente.
Boa leitura!
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O que é a avaliação estética?
A avaliação estética consiste nas etapas iniciais da primeira consulta de um paciente, em que o profissional busca compreender seus desejos e necessidades, além de analisar aspectos do histórico de saúde que possam interferir no andamento do tratamento.
Para isso, um dos principais recursos utilizados é a ficha de anamnese, ferramenta que auxilia na obtenção de informações detalhadas sobre o paciente. Além disso, o processo de avaliação inclui exames físicos para análise da pele ou da região a ser tratada, possibilitando a escolha do tratamento mais adequado.
Por ser um procedimento padrão em qualquer primeira consulta, a avaliação estética proporciona mais segurança tanto para o profissional quanto para o paciente, auxiliando na definição de um plano de tratamento eficaz.
A importância da avaliação estética
Na área da estética, essa avaliação tem papel fundamental na hora do profissional definir quais procedimentos oferecer ao paciente, pois ele identifica queixas, contra indicações e tem segurança para desenvolver o plano de tratamento.
Ainda através dela, é possível identificar fatores que possam ocasionar complicações durante a realização de um procedimento, como alergias e contraindicações a medicamentos que o paciente possui, por exemplo.
A avaliação estética é a base para que o profissional construa um plano de tratamento completo e eficiente, que guie os resultados rumo aos objetivos pretendidos pelo paciente.
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Como a avaliação estética funciona?
A avaliação estética deve acontecer durante a primeira consulta.
Para ser feita da forma correta, que seja realmente útil para o profissional, ela é divida em três etapas essenciais: preenchimento da ficha de anamnese, exame físico para avaliação da área que será tratada e o registro fotográfico para planejamento e acompanhamento.
Cada uma dessas etapas tem importância singular para garantir que o plano de tratamento executado atenda as necessidades do paciente.
Anamnese
O preenchimento da ficha de anamnese é o primeiro passo para realizar a avaliação estética. Trata-se de um questionário detalhado que permite ao profissional conhecer as necessidades do paciente e compreender seu histórico de saúde.
A anamnese deve ser usada para diagnosticar o paciente e indicar o tratamento mais adequado as necessidades dele. Como qualquer procedimento realizado em uma clínica de estética, a anamnese possui técnicas para ser aplicada, para assim, fornecer um diagnóstico seguro.
As demais etapas da avaliação estética, como análise da pele e da região a ser tratada devem ser feitas somente após o preenchimento da anamnese.
A anamnese pode ser composta por diferentes tipos de perguntas:
Perguntas abertas: permitem respostas mais livres e detalhadas.
Exemplo: “Qual o motivo da sua consulta?” ou “O que incomoda em sua aparência?”
Perguntas focadas: direcionam a resposta para aspectos específicos, mas ainda mantêm certa liberdade.
Exemplo: “Descreva os produtos de skincare que utiliza no dia a dia.”
Perguntas fechadas: exigem respostas objetivas, como “sim” ou “não”.
Exemplo: “Você usa protetor solar diariamente?”
Além disso, a ficha de anamnese deve incluir questões relacionadas ao histórico de saúde do paciente, garantindo uma análise completa e a escolha de tratamentos adequados.
Exame físico
A segunda etapa da avaliação estética envolve o exame físico, que consiste na análise da pele, do cabelo ou do corpo do paciente, dependendo do tipo de tratamento pretendido. Essa avaliação pode ser dividida em:
- Avaliação estética facial: a nossa face é o principal alvo de agentes externos, como poluição e raios UV. Além disso, ela é responsável por externar reações fisiológicas, como acnes, e também as emocionais, como a alegria. Por se tratar de uma área muito delicada e complexa em termos de tratamentos estéticos, o profissional deve fazer uma avaliação detalhada da face, analisando as principais métricas de saúde da pele. Essa avaliação é indispensável na definição de planos de tratamento faciais e pode envolver a aplicação de protocolos como Escala de Fitzpatrick, Sistema de Baumann e MelasQoL, entre outros.
- Avaliação estética capilar: tratar os fios de um paciente significa contribuir para a preservação de sua identidade, afinal, há quem diga que os cabelos são uma potência cultural. Por isso, na avaliação estética capilar o profissional compreende quais recursos devem ser empregados para identificar as diferentes afecções que podem atingir pelos e cabelos. A avaliação estética capilar é amplamente empregada na terapia capilar, uma técnica que possibilita ao profissional de estética fazer a avaliação de possíveis alterações e patologias no couro cabeludo do paciente.
- Avaliação estética corporal: os tratamentos de estética corporal exigem uma avaliação aprofundada do paciente, uma vez que, em muitos casos, as afecções se manifestam de maneira paralela. Neste tipo de avaliação, o profissional utiliza ferramentas que permitem compreender o biotipo corporal do paciente, bem como faz uma avaliação das áreas a serem tratadas, retirando medidas, entre outras análises.
Em alguns casos, exames laboratoriais podem ser solicitados para garantir um aporte fisiológico adequado ao tratamento.
Registro fotográfico
A etapa de registro fotográfico é conhecida na avaliação estética como fotodocumentação, sendo um protocolo que consiste em documentar através de fotos, todas as etapas da realização de um tratamento estético, desde suas etapas iniciais.
Essas fotos servem como material de apoio para o planejamento, execução e acompanhamento da evolução do paciente. Nesse aspecto, a fotodocumentação ajuda o paciente na percepção dos resultados do procedimento, principalmente na avaliação do antes e depois.
Para mais detalhes sobre a importância da fotodocumentação e como realizá-la da forma correta, leia também: Fotodocumentação: 5 dicas incríveis para fotografar pacientes de estética.
Quais são os benefícios da avaliação estética?
A avaliação estética oferece diversos benefícios. Entretanto, existem alguns que fazem toda a diferença tanto na qualidade do atendimento quanto do resultado dos procedimentos. Abaixo você confere os principais:
Esclarecimento de dúvidas
Ao ter uma conversa franca com o paciente, entendendo os desejos e necessidades dele, o profissional consegue sanar eventuais dúvidas antes de definir o plano de tratamento ideal.
Ainda durante a avaliação estética, existe a possibilidade de o paciente expor as dúvidas deles sobre os procedimentos e todos os fatores envolvidos.
Definição do protocolo de tratamento ideal
Com uma visão global das necessidades do paciente e as informações obtidas durante as etapas da avaliação estética, o profissional pode escolher de forma muito mais assertiva os tratamentos para alcançar os resultados desejados.
Ou seja, a avaliação estética proporciona segurança para o profissional e seus pacientes, pois traz mais eficiência à estruturação do protocolo de tratamento.
Tratamento individualizado
Como a avaliação estética permite que o profissional construa um protocolo de tratamento bem estruturado, conhecendo as peculiaridades de cada caso e paciente, os tratamentos ficam muito mais individualizados.
Na estética, está é um benefício que faz toda a diferença na experiência do paciente e na qualidade dos resultados alcançados em cada procedimento.
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Quanto custa uma avaliação estética?
Uma avaliação estética detalhada tem duração média de 45 minutos a uma hora e o preço a ser cobrado deve considerar o seu público, as pretensões de lucro da sua clínica e alguns outros fatores que detalho a seguir.
Neste aspecto, saber como precificar um serviço é fundamental para que sua clínica tenha bons resultados financeiros, o que é essencial para cobrir todos os seus custos e ainda gerar uma margem de lucro satisfatória.
Abaixo, alguns fatores a se considerar na hora de definir o preço de uma avaliação estética:
- Saiba diferenciar custo e valor;
- Identifique todos os seus custos;
- Defina uma margem de lucro.
Além disso, é recomendado realizar uma pesquisa de mercado para compreender a precificação praticada por clínicas concorrentes na mesma região.
Leia também: A importância de um plano de tratamento na estética
O que um profissional de estética deve avaliar para traçar um tratamento?
A avaliação estética é um dos alicerces para a construção de um plano de tratamento completo, capaz de solucionar as necessidades específicas de cada caso. Com os dados obtidos você deve construir seu plano de tratamento como uma linha do tempo para seu paciente e discutir cada procedimento, incluindo os intervalos entre eles.
Nessa etapa, é essencial que você se certifique de que o paciente compreenda a importância do plano de tratamento quanto a qualidade dos resultados.
As informações coletadas no exame físico são de extrema importância nesta etapa, pois são elas que apresentam os detalhes das áreas a serem tratadas.
Esses detalhes ajudam na definição do procedimento ideal, a frequência necessária, e demais detalhes referentes ao plano de tratamento.
Por exemplo, em tratamentos como a harmonização facial, é necessário um conjunto de tratamentos para garantir os resultados. Ao detalhar isso, você ajuda o paciente a se sentir preparado e a entender o conceito por trás do plano.
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Prescrição de dermocosméticos personalizados para cada paciente e necessidade: entenda como a avaliação estética pode auxiliar
Outra área da estética onde a avaliação se faz necessária, é na prescrição de dermocosméticos manipulados. Para esse tipo de tratamento, conhecer o paciente e todos os detalhes relacionados à saúde da pele é essencial, pelo fato de permitir o ajuste individual da fórmula para cada paciente.
Como cada tipo de pele necessita de um tratamento específico, a avaliação estética é um processo que facilita a prescrição dos dermocosméticos adequados para garantir o sucesso do tratamento.
Conclusão
A avaliação estética é um dos processos mais importantes para garantir a qualidade e a segurança dos procedimentos realizados em uma clínica de estética. Por meio da anamnese, do exame físico e do registro fotográfico, é possível planejar tratamentos eficazes e personalizados.
O Clinicorp oferece um software para clínicas de estética, com ferramentas que otimizam todas as etapas da avaliação estética. Nossa solução conta com ficha de anamnese, prontuário eletrônico, armazenamento de imagens digitais e diversas funcionalidades essenciais para registrar e gerenciar dados de pacientes de forma eficiente e segura.
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