Agilidade é algo que um paciente odontológico precisa quando busca por um tratamento, e essa necessidade começa logo ao marcar uma consulta. O autoagendamento para clínicas odontológicas é a chave para garantir mais efetividade na captação e na experiência dos pacientes.

Neste artigo, você vai entender esse conceito, saber o que torna esse processo efetivo de fato, e quais as soluções que permitem que os pacientes da clínica odontológica façam o agendamento das próprias consultas. Continue a leitura!

O que é o autoagendamento e quais os benefícios para uma clínica odontológica

O autoagendamento, como o próprio diz, é uma ferramenta que permite que os próprios pacientes marquem as consultas ou exames que precisam. Mesmo sendo muito conhecido, vários consultórios e clínicas odontológicas ainda não utilizam esse recurso.

A funcionalidade costuma ser bastante simples, começando por um link com a agenda do dentista disponibilizado pela clínica em suas redes sociais, sites ou pelo WhatsApp. A partir daí, o paciente vê os dias e horários disponíveis e marca a consulta. 

Os benefícios de adotar essa funcionalidade em clínicas odontológicas são vários, como:

• Mais autonomia para o paciente: um dos benefícios é a autonomia para o paciente, que evita as faltas na consulta porque se lembrou de ter outro compromisso no mesmo dia e horário. 

Por meio do autoagendamento, o próprio paciente consegue visualizar com facilidade os dias disponíveis para agendamento e marcar a consulta. Assim, o dentista evita a falta dos pacientes e reduz o tempo ocioso na clínica ou consultório.

• Atração de mais pacientes para a clínica: o autoagendamento é muito vantajoso na atração de pacientes para a clínica. Isso porque o autoagendamento é feito por meio de um link, que pode ser divulgado em sites, redes sociais e outros meios digitais.

A vantagem, neste sentido, é em atrair pacientes mais familiarizados com a tecnologia e que estão acostumados com ferramentas online. Com as pessoas resolvendo suas demandas pela internet, o dentista precisa acompanhar essa tendência.

• Ganho de tempo: tanto a recepcionista da clínica quanto os pacientes ganham tempo ao realizarem a marcação de consultas e exames. 

Enquanto a recepcionista ou secretária pode se dedicar às demais funções administrativas, os pacientes podem marcar uma consulta ou retorno em qualquer horário, já que o link funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. 

Características ideais de um sistema de autoagendamento

Um sistema digital de autoagendamento ideal, como deu para perceber, deve oferecer agilidade tanto para o paciente quanto para a clínica odontológica; então, antes de implementar esse sistema na clínica, o dentista deve ter a certeza de que irá trazer mais benefícios do que prejuízos.

As características ideais de uma ferramenta de agendamento online são:

• Autonomia;
• Facilidade para utilização;
• Facilidade para captar pacientes;
• Agilidade;
• Ganho de tempo;
• Ser intuitiva;
• Ser responsiva (funcionar em computador, smartphone ou tablet).

Como implementar o autoagendamento na sua clínica odontológica

A implementação do autoagendamento na clínica odontológica é uma decisão fundamental para os dentistas que querem digitalizar os processos da clínica. Por isso, precisam contar com plataformas intuitivas e desenvolvidas por quem se compromete em resolver a dor do agendamento burocrático das clínicas.

O Clinicorp é o sistema líder de mercado e especializado em atender às demandas de clínicas odontológicas de vários portes. Dentre as várias ferramentas, está o agendamento online, desenvolvido para as clínicas que querem reduzir o tempo das secretárias atendendo ligações com essa finalidade e permitir que os pacientes possam agendar suas próprias consultas.

Por meio do Clinicorp, o dentista pode disponibilizar de maneira gratuita o link nos canais de atendimento, para que os seguidores e pacientes possam realizar o próprio agendamento de forma independente e automatizada. Veja como é fácil:

• O dentista, dentro do sistema Clinicorp, deve acessar o menu e ir em “configurações”;
• Depois, deve ir em “acessar clínicas” e selecionar em qual clínica deseja ativar o recurso de agendamento online;
• Após selecionar a clínica, o dentista deve procurar o campo onde está escrito “agendamento online” e ativá-lo;
• Após a ativação, o dentista poderá configurar da forma que quiser os horários, podendo adicionar profissionais e configurar os horários de acordo com cada profissional;
• Para que os pacientes consigam agendar uma consulta, basta compartilhar o link que está disponível nesta aba.

Conheça como o software Clinicorp agiliza o trabalho das secretárias das clínicas por meio do agendamento online: 

Conclusão

O autoagendamento é a ferramenta para clínicas odontológicas que querem começar a digitalizar seus processos e otimizar o tempo, tanto da secretária quanto dos pacientes. Por meio desse sistema, a clínica garante mais pacientes (principalmente os que preferem utilizar os meios digitais no dia a dia), garante mais produtividade para a secretária e garante também uma agenda mais cheia.

Pensando em toda essa comodidade e no crescimento que esse método simples traz para as clínicas, o Clinicorp possui o Agendamento Online, que permite às clínicas disponibilizarem o link de agendamento de um jeito simples e intuitivo.

Se a sua clínica ainda depende do agendamento via WhatsApp ou ligação, saiba que está perdendo pacientes em potencial. Agende uma conversa com os especialistas da Clinicorp e conheça o sistema que otimiza o crescimento das clínicas rumo ao sucesso!