O conceito de inteligência, se tratando de ferramentas, diz respeito às integrações digitais, e uma agenda inteligente vai pelo mesmo caminho e até além. Uma agenda inteligente auxilia os profissionais a administrarem os seus clientes e, no caso das clínicas, dos seus pacientes. Neste artigo, você vai conhecer mais sobre o conceito de agenda inteligente, quais as vantagens e os principais fatores que ajudam no crescimento e otimização de clínicas odontológicas. Boa leitura!

O que é uma agenda “inteligente” para a clínica odontológica?

Quando falamos de agenda inteligente, logo vem à mente uma agenda conectada, certo? A ideia não está errada, mas podemos afirmar que é muito mais do que isso, envolvendo muito mais possibilidades.

A agenda inteligente é uma agenda automatizada e que é possível utilizar em qualquer dispositivo. Ela é mais completa do que as agendas de provedores de e-mail que conhecemos, como Outlook e Gmail, justamente pela oportunidade de integração com demais ferramentas online, como prontuário eletrônico e link de agendamento.

Por meio de uma agenda inteligente, o dentista otimiza o trabalho da secretária, garante facilidade para que os pacientes possam agendar e/ou remarcar consultas e garante menos faltas, permitindo um consultório sempre cheio e com o faturamento garantido.

Como uma agenda inteligente pode impactar nos resultados de faturamento da clínica

Quem acredita que uma agenda inteligente cuida apenas da organização da clínica, se engana. Essa ferramenta garante mais receitas para a clínica quando utilizado todo o seu potencial.

A prova disso é a diminuição das faltas por parte dos pacientes. Isso porque a agenda inteligente envia a confirmação de consulta para o paciente, eliminando o risco de o mesmo se esquecer da consulta. E, caso um paciente não consiga comparecer na data agendada, ele mesmo pode remarcar a consulta, sem precisar ligar para a clínica e correr o risco da secretária não atender. Paciente confirmado = ganho garantido.

A experiência que a agenda inteligente promove para o paciente gera fidelização, já que ele vai gostar da experiência de ter autonomia de agendar suas próprias consultas quando quiser. E, com essa experiência otimizada, o paciente pode ser, de maneira espontânea, um embaixador da clínica, indicando-a para amigos e familiares, aumentando ainda mais o número de pacientes.

5 fatos que provam como a agenda inteligente da Clinicorp aumenta o faturamento da sua clínica odontológica

O software Clinicorp pensou muito em tudo o que a tecnologia pode fazer para otimizar o trabalho das clínicas odontológicas. E, pensando na equipe da clínica como um todo, desenvolveu a agenda inteligente como uma ferramenta essencial para todos os portes de clínicas.

Mais do que organização, uma agenda digital, integrada com outras funcionalidades, traz mais ganhos, lucratividade e experiências otimizadas tanto para a clínica quanto para os pacientes. Confira:

1.Redução de faltas e desmarcações

Como dito anteriormente, a agenda inteligente do Clinicorp contribui com a redução de faltas e desmarcações. Isso porque a ferramenta envia lembretes para que o paciente não se esqueça do atendimento e, caso não possa comparecer, pode agendar naquele momento uma data nova de consulta. 

2.Aumento da produtividade

O aumento da produtividade é outro fator importante que uma agenda inteligente proporciona. Imagine o quanto de tempo a secretária gasta para atender e realizar ligações para marcar a consulta dos pacientes? E se for uma clínica com uma quantidade robusta de pacientes, como administrar esses contatos com as outras atividades da clínica?

A agenda inteligente otimiza a produtividade da secretária, já que todo o agendamento é feito pelo próprio paciente. A ferramenta permite que o paciente tenha acesso aos horários disponíveis do dentista e escolha o que mais se adequa à sua disponibilidade. Com isso, a secretária utiliza o tempo em outras tarefas pertinentes ao cargo.

3.Integração com outras ferramentas

A agenda inteligente do Clinicorp é integrada a outras ferramentas que facilitam a administração do agendamento como, por exemplo, o prontuário eletrônico.

O prontuário eletrônico contém todo o histórico do paciente (caso ele seja recorrente) e, ao se atrelar à agenda, o dentista já sabe qual será o próximo passo do tratamento, podendo se preparar melhor e deixar tudo organizado para o atendimento.

4.Melhor gestão de recursos

Você já calculou o quanto foi gasto na sua clínica com agendas de papel, profissionais para dar conta das demandas, contas de telefone, impressão de cartões de retorno e outros materiais que envolvem o agendamento de pacientes? A agenda digital garante uma grande economia desses recursos!

Em vez de contar com vários profissionais para dar conta das demandas de agendamentos e outras tarefas, ao passar o agendamento para o próprio paciente, a clínica pode realocar os profissionais para outras áreas que precisam dos serviços deles.

Outra economia é com a conta de telefone, já que as ligações para confirmar a consulta dos pacientes são drasticamente reduzidas. Com a conta telefônica mais barata, o dinheiro que sobrar pode ser investido em outros materiais.

E para que gastar com impressão de cartões de retorno? A agenda digital emite mensagens lembrando das consultas, então esses cartões se tornam obsoletos. Outro ponto é que os pacientes podem perder esses cartões, consequentemente, perdendo a consulta, algo que não acontece com a agenda digital. Novamente: o dinheiro economizado com a impressão de cartões de retorno pode ser usado em outras áreas da clínica.

5.Satisfação e retenção de pacientes

Paciente satisfeito sempre volta e ainda indica a clínica!

A agenda inteligente proporciona mais autonomia para o paciente, principalmente para aqueles que prezam pela agilidade e gostam de resolver as próprias demandas de maneira online. Com essa satisfação, o paciente não terá motivo para sair da clínica, e ainda a indicará para amigos e conhecidos.

Conheça com mais detalhes o que a agenda inteligente do Clinicorp faz por você assistindo ao vídeo abaixo:

Conclusão

Uma agenda inteligente é muito mais do que uma ferramenta digital; é a autonomia e a otimização que uma clínica odontológica precisa. Por meio dela, a secretária consegue otimizar o tempo de trabalho em outras demandas, já que o agendamento e remarcação podem ser feitos pelo próprio paciente.

O software Clinicorp oferece uma agenda digital integrada com outras ferramentas, facilitando o acompanhamento por parte do dentista, otimizando o trabalho da secretária e satisfazendo os pacientes que prezam pela agilidade e autonomia.

Conheça a agenda digital e as demais funções do Clinicorp que otimizam a sua clínica. Preencha o formulário abaixo e fale com um especialista.