O foco de toda clínica odontológica é na agenda, afinal, é nela que o dentista tem a noção de quantos pacientes serão atendidos, quanto será o faturamento do dia e como terá que preparar o consultório para atender bem quem precisa. Então não é exagero afirmar que a agenda clínica é o coração dos consultórios.

Levando isso em consideração, quando a agenda clínica está desorganizada, a perda é geral: perde o dentista, que não sabe se aqueles pacientes realmente vão comparecer, perde a secretária, que tem que ligar atrás dos pacientes para lembrá-los da consulta, e perde o paciente, que tem uma experiência prejudicada pela falta de informação. 

Por isso, uma clínica que preza pelo bom atendimento, precisa contar com ferramentas que digitalizem esse processo. Neste artigo, você vai conhecer essas ferramentas e saber como a tecnologia faz do agendamento um processo fácil e organizado.

Boa leitura!

Como a tecnologia organiza os processos na sua clínica odontológica

A tecnologia transformou a forma como as clínicas odontológicas operam, otimizando e organizando processos, e elevando a qualidade do atendimento. Softwares especializados, ferramentas digitais e equipamentos de última geração estão cada vez mais presentes nos consultórios, proporcionando maior eficiência e organização.

Uma das principais áreas impactadas pela tecnologia é a gestão de pacientes. Por meio de softwares odontológicos, é possível agendar consultas, controlar o histórico de cada paciente, emitir boletos e integrar com planos de saúde, tudo de forma automatizada. 

Isso reduz o tempo gasto com tarefas administrativas e diminui o risco de erros. Além disso, alguns sistemas oferecem recursos de marketing digital, permitindo que as clínicas entrem em contato com os pacientes de um jeito mais personalizado e eficiente.

A comunicação entre a equipe da clínica e os pacientes também melhorou com a tecnologia. Plataformas de comunicação online permitem que o dentista tenha uma agenda clínica mais organizada, facilitando o agendamento de consultas, o envio de lembretes e o esclarecimento de dúvidas. 

Outro ponto é que muitos pacientes buscam informações sobre tratamentos odontológicos na internet, o que torna a presença online da clínica ainda mais importante.

4 dicas para otimizar seus processos de agendamento com o software Clinicorp

Se a digitalização abrange todas as áreas de uma clínica odontológica, a parte do agendamento não poderia ficar de fora. Aliás, muitas vezes, a agenda clínica é por onde começa o processo de digitalização. 

Para atender clínicas odontológicas e de estética que já possuem processos digitalizados ou querem começar a sair do papel, o Clinicorp é a solução. Com mais de 70 ferramentas integradas e um sistema intuitivo, o Clinicorp é a ponte que liga as clínicas ao caminho da modernização e lucratividade. 

Focando na parte de agenda clínica, conheça quatro dicas para deixar o processo de agendamento mais fácil com o Clinicorp. 

Dica 1: digitalize e automatize sua agenda clínica

Imagina uma clínica odontológica de grande porte e que atende cerca de 100 pacientes por dia. Parece viável que as secretárias utilizem agendas de papel para marcar todos esses pacientes? E quando precisa remarcar, fica organizado aquelas rasuras, rabiscos ou marcas de corretivo? 

Óbvio que a resposta para essas perguntas é NÃO. É por isso que o Clinicorp desenvolveu a agenda inteligente, que permite digitalizar o processo e gestão de agendamento dos pacientes.

A Casa do Dente já usufrui dessa ferramenta e só tem coisa boa para dizer a respeito. Se antes operava em um cenário de incerteza, atualmente, possui uma visão clara e profissional da clínica, usando a gestão remota da agenda. 

Dica 2: ofereça opções de agendamento online

Mais do que otimizar a gestão da agenda clínica, o Clinicorp otimiza o fluxo de agendamento, reduzindo o trabalho da secretária e dando mais autonomia para os pacientes.

O Agendamento Online permite que os pacientes marquem consultas de forma rápida e conveniente. Integrada com diferentes canais de comunicação, automatiza o envio de lembretes e confirmações de consultas, melhorando a comunicação com os pacientes e reduzindo as faltas. 

Com isso, reduz a carga de trabalho da secretária, que não precisa lidar manualmente com cada agendamento, e oferece uma experiência mais moderna e acessível aos pacientes.


O link de agendamento pode ser disponibilizado nas redes sociais, sites e demais plataformas online da clínica, permitindo que o paciente possa marcar uma consulta a qualquer hora do dia ou da noite, sem precisar ligar para a clínica. Esse método permite uma experiência mais agradável para o paciente, principalmente para aqueles que gostam de resolver tudo online.

Conheça mais sobre a agenda inteligente:

Dica 3: use confirmações e lembretes de consulta automáticos

Muitas clínicas sofrem com as faltas dos pacientes, seja por esquecimento de que teriam uma consulta, seja porque a secretária não ligou ou mandou mensagem confirmando. Com isso, o horário fica vago, já que o dentista só descobriu na hora que o paciente não viria e não tem a possibilidade de colocar outro paciente no lugar, perdendo o faturamento daquela consulta.

A gestão de agenda clínica que o Clinicorp oferece tem a agenda integrada com ferramentas que enviam lembretes automáticos para os pacientes. Esses lembretes são enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail para confirmar a consulta ou, caso o paciente não possa comparecer, remarcar o horário.

Dica 4: utilize integração com CRM e ferramentas de gestão

A agenda clínica que passa pelo processo de digitalização também deve ser integrada a outras ferramentas de gestão, como as ferramentas de CRM. A Agenda Inteligente do Clinicorp integra com o CRM do sistema, permitindo maior organização dos processos e do relacionamento com o paciente.

Outra integração importante é com o prontuário eletrônico, onde o dentista consegue ter acesso rápido ao histórico e demais dados do paciente e do tratamento, gerenciando com mais facilidade as informações no processo de agendamento.

Conclusão

A agenda clínica é parte fundamental dos processos da clínica odontológica, pois é onde o dentista tem a noção de quantos pacientes serão atendidos e quanto será faturado no dia. E para uma clínica que visa o destaque e o crescimento, digitalizar esse processo é bem importante.

O sistema Clinicorp oferece a Agenda Inteligente, que alivia o trabalho da secretária e dá mais autonomia para os pacientes. Além disso, integra com a ferramenta de CRM e prontuário eletrônico, permitindo um melhor relacionamento com os pacientes.

Se você quer mais produtividade e organização na sua clínica, conte com o Clinicorp. Preencha o formulário abaixo e fale com os nossos especialistas!